Handelsbetingelser

Kattinge Kraut

Boserupvej 208, Kattinge
DK-4000 Roskilde
Mob: +45 42 27 80 20
Cvr: 33607318

Betaling

Kattinge Kraut modtager Mobile Pay, Direkte bankoverførsel, Stripe online betalinger med Visa, Mastercard og American Express.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms(25%).

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK) 

Kattinge Kraut benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder at dine data er sikre og ikke kan læses af uvedkomne.

Kattinge Kraut´s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Ordrebehandling, pakning og levering

Din ordre behandles hurtigst muligt og du vil efter behandling af ordren modtage en ordrebekræftigelse. Ordrer nedpakkes i bæredygtig halm og sendes kun hver tirsdag, da vi ønsker at du får din kasse efter pakning hurtigst muligt – kølelegeme i kasse smelter(leveringstid kan nemlig variere og ved senere afsendelse end tirsdag morgen, risikeres det at pakke ligger stille hos transportør weekenden over) Leveringstiden for din ordre er erfaringsmæssigt mellem 2-4 hverdage.

Kattinge Kraut afsender primært varer med PostNord. Fragt/ekspeditions gebyr bortfalder ved ordrebeløb over 1.200 kr. 

Lokal afhentning aftales ved kontakt til mob: 42 27 80 20 (ring mellem 9-15) Afhentnings-adressen er Boserupvej 208, Kattinge – DK4000 Roskilde.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kattinge Kraut telefonisk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 2 uger som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert opbevaring af produktet.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Fortrydelsesret

Da vi ikke kan sikre produktets opbevaring(temperatur), leveringstid til din hjemmesadresse/pakkeshop, samt hvor hurtigt du afhenter varen,  giver vi ikke fortrydelsesret på køb af fysiske produkter i vores webshop.